Administration - Nivå 1

<p>Undervisningen i ämnet administration på nivå 1 ska behandla följande centrala innehåll:</p> <ul> <li>Administrationens roll och funktion i företag, offentlig förvaltning och organisation, till exempel gällande ekonomi, material, personal, information och kommunikation.</li> <li>Begrepp inom området, till exempel blankett, mall och brev.</li> <li>Administrativa arbetsrutiner, till exempel diarieföring, arkiverings- och postrutiner samt utformning av affärsdokument.</li> <li>Programvaror och programhantering, till exempel ordbehandlings-, kalkyl- och presentationsprogram.</li> <li>Hållbara val av material och utrustning inom administrativt arbete, till exempel val av kontorsmaterial.</li> <li>Administrativa arbetsuppgifter i enlighet med lagar och andra bestämmelser inom området, till exempel utförande av handelsdokument.</li> <li>Serviceinriktat arbete och bemötande samt den egna rollen i mötet med andra, till exempel kunder och medarbetare.</li> <li>Ergonomiska faktorer i arbetsmiljön, till exempel hur en arbetsplats planeras och utformas i enlighet med arbetsmiljölagen.</li> </ul>