Digitalisering & AI inom besöksnäringen - strategier, effektivisering och automation

Detta är en specialiserad kurs som ger verktyg och insikter i hur digitalisering och AI omvandlar arbetssätt inom besöksnäringen – för både operativa och strategiska medarbetare med minst 1 års erfarenhet av arbete i branschen. Efter att ha genomfört kursen får du som studerande förmågan att tolka och analysera data med moderna verktyg, arbeta med och implementera digitala samt AI-baserade lösningar, på det sättet effektiviserar du verksamheten genom automatisering och digitala arbetssätt! Du utvecklar förståelse för den digital transformationens påverkan på både dig som person, din arbetsplats och bransch, samt lär dig att överbrygga tekniska och icke-tekniska moment i verksamheten. Exempel på innehåll • Datadriven analys – framtidens arbetssätt: Ger kunskap och färdighet i att skapa en datadriven kultur och använda analysmetoder och verktyg i vardagen • Digitalisering, AIs påverkan i samhället och i besöksnäringen: Skapar förståelse för digitalisering, automation och AI ur samhälls-, teknik- och organisationsperspektiv samt etiska och affärsmässiga aspekter • Operativa och strategiska digitala verktyg & arbetssätt för besöksnäringen: Ger praktisk kompetens att välja, använda och implementera digitala och AI-baserade verktyg och arbetssätt för ökad effektivitet och lönsamhet i verksamheten