Programmet för handel och service

<p>Programmet för handel och service är ett yrkesinriktat program. Efter avslutat program ska eleverna ha breddade kunskaper för arbete med handel och service.</p> <p>Utbildningen ska ge eleverna breddade färdigheter i att utföra arbetsuppgifter inom handel och service där kommunikation är centralt. Handel och service omfattar till exempel försäljning och logistik, marknadsföring, produktkunskap, varuhantering samt kundservice. Utbildningen ska därför utveckla elevernas kunskaper om till exempel service, försäljning och bemötande.</p> <p>Vidare ska utbildningen utveckla elevernas förmåga att formulera och kommunicera synpunkter och budskap både muntligt och skriftligt samt med hjälp av olika medier. Utbildningen ska utveckla elevernas förmåga att använda digital teknik på ett situationsanpassat sätt.</p> <p>Utbildningen ska även utveckla elevernas kunskaper om lagar och andra bestämmelser inom yrkesområdet. Utbildningen ska ge kunskaper om arbetsrätt och arbetsmiljö. Eleverna ska få kunskaper om vilka faktorer som påverkar hälsa och välbefinnande i arbetslivet.</p> <p>Med utgångspunkt i praktiskt arbete ska eleverna ges möjlighet att utveckla sin handlingsberedskap och initiativförmåga samt att utföra olika arbetsmoment. Vidare ska utbildningen utveckla elevernas förmåga att diskutera och reflektera över sitt eget lärande utifrån olika arbetsuppgifter och metoder. Utbildningen ska utveckla elevernas kunskaper om vilka konsekvenser hantering och val av material får för människor och miljö. Utbildningen ska ge eleverna möjligheter att arbeta på ett sätt som främjar hållbar utveckling.</p> <p>Arbetsplatsförlagt lärande ska ingå i programmet. Det arbetsplatsförlagda lärandet ska bidra till att eleverna utvecklar yrkeskunskaper och en yrkesidentitet samt förstår yrkeskulturen och blir en del av yrkesgemenskapen på en arbetsplats.</p> <p>Programmålet gäller för både skolförlagd utbildning och lärlingsutbildning.</p> <p>Programfördjupningen kan bidra till breddade kunskaper för arbete till exempel inom handel och service.</p>