Gamification

Hur kan spelmekanismer användas för att motivera människor, stärka kundlojalitet och skapa engagemang i företag och organisationer? I den här kursen får du kunskap om gamification, ett växande område där idéer från spelvärlden används för att påverka beteenden och skapa värde i olika verksamheter. Kursen ger en introduktion till centrala teorier och metoder inom gamification. Du får lära dig hur belöningssystem, lojalitetsprogram och olika spelmekanismer kan användas för att stimulera motivation, engagemang och deltagande. Dessutom behandlas teorier om mänskligt beteende, beslutsfattande och verksamhetsprocesser som hjälper dig att förstå varför gamification kan vara ett effektivt verktyg i många sammanhang Genom kursen får du en introduktion till hur gamification kan användas i olika sammanhang. Du utvecklar förståelse för hur spelmekanismer kan bidra till motivation, engagemang och förändrade beteenden samt hur dessa kan tillämpas i processer, organisationer och digitala tjänster.